안내 로그인 및 결제 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
2012.11.27 10:38
무통장 입금, 계산서, 거래명세서 관련 문의: 한국실리콘학회 사무국 031-450-3052, office@ksis.re.kr
회원가입 및 변경, 로그인, 온라인 결제, 계좌이체 관련 문의: webmaster@ksis.re.kr
한국실리콘학회는 KCP 전자결제 회사를 통하여 안전하게 온라인 결제를 진행합니다.
결제관련 FAQ
Q 온라인 결제가 가능한 카드는?
국내에서 발행되는 대부분의 카드뿐만 아니라, 국외에서 발행된 VISA, Master, JCB, Unionpay(은련) 카드도 결제가 가능합니다.
Q 법인카드로 결제를 하려고 하는데, 에러가 발생합니다.
법인카드인 경우에도 안전결제(ISP) 또는 안심클릭을 통하여 인증이 필요한데, 최초 사용시 법인카드 비밀번호와 본인인증이 필요합니다. 또한 법인카드로 30만원 이상 결제시에는 법인공인인증서가 필요합니다. 법인카드의 비밀번호나 법인공인인증서는 회사 재무담당이나 해당 은행으로 문의를 하여 주십시오.
Q BC 법인카드로 결제를 하기 위해서 안전결제(ISP)를 발급 받으려고 하는데, 오류가 발생합니다.
ISP를 발급받기 위해서는 본인 인증이 필요합니다. 사용자가 지정된 법인지정카드의 경우 개인의 공인인증서나 휴대폰 인증이 가능하지만 법인공용카드의 경우에는 법인공인인증서가 필요합니다.
Q 법인공용카드로 온라인 결제가 어려워, 사전등록을 신청하고 현장에서 카드로 결제하고 싶습니다.
사전등록 기간 내에 webmaster@ksis.re.kr로 참가하실 사전등록자의 정보를 알려주십시오. 단, 홈페이지 회원 가입은 완료하셔야 합니다.
Q 계좌이체로 사전등록을 하고 싶습니다.
사전등록 기간 내에 webmaster@ksis.re.kr로 참가하실 사전등록자의 정보를 알려주시면 입금계좌를 알려드리겠습니다. 단, 홈페이지 회원 가입은 완료하셔야 합니다.
Q 온라인 카드 결제를 하였는데, 계산서 발급이 가능한가요?
카드로 결제하신 분은 "신용카드 매출전표"가 발행되므로 "계산서"를 학회에서 따로 발급해드릴 수는 없습니다. 다만 원하신다면 등록확인서와 같은 일종의 거래 명세서 발행은 가능합니다.
Q 가상계좌 이체 또는 실시간 이체를 하였는데 세금계산서 발행이 가능한가요?
가상계좌 및 실시간 이체 건도 이메일로 영수증이 발급됩니다. 가상계좌의 경우 입금이 완료되면 발송되는 메일에서 거래명세서를 출력하실 수 있습니다. 가상계좌 거래의 현금영수증을 발급 받고자 하시는 분은, 사업자등록번호(회사의 지출 증빙용인 경우) 또는 휴대전화 번호(개인 소득공제용)를 webmaster@ksis.re.kr로 알려주시면 이메일로 현금영수증을 보내드립니다.
Q 카드 결제를 하였는데 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 할까요?
webmaster@ksis.re.kr로 취소요청을 해 주십시오.
Q 결제를 했는지 기억나지 않습니다. 결제내역을 확인할 수 있는 방법이 있나요?
한국실리콘학회 홈페이지에 로그인 하셔서 우측 상단의 "회비결제" 메뉴에 들어오시면 왼쪽에 "결제내역(영수증출력)" 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 온라인 결제뿐만 아니라 현장결제 내역도 확인 가능합니다.
로그인관련 FAQ
Q 회원가입을 하였는데 아이디나 비밀번호가 생각나지 않습니다. 다른 아이디로 재가입하면 되나요?
회원님의 결제내역 등이 있을 경우 재가입하시면 결제내역 연결이 안되오니, [아이디/비밀번호 찾기] 버튼을 클릭해 주십시오. 아이디/비밀번호 찾기가 안되는 경우 webmaster@ksis.re.kr로 회원정보를 알려주시면, 재설정해드립니다.
Q 로그인 아이디를 다른 이메일 주소로 변경하고 싶습니다.
기존의 아이디로 로그인하여 상단의 [회원정보수정] 메뉴로 들어가면 하단에 [이메일 주소 변경] 버튼이 있습니다.
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